Süti (Cookie) tájékoztató
Hatályos: 2026. október 1. napjától
A PÁMEN IRODA Szolgáltató Kft.
székhely: 4025 Debrecen, Simonffy utca 32. 1. em. 8. ajtó
adószám: 25582752-2-09
e-mail: info@pameniroda.hu
(a továbbiakban: Adatkezelő)
a pameniroda.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat alkalmaz.
Jelen Süti (Cookie) Tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető tájékoztatást nyújtson a Weboldal látogatói részére az alkalmazott sütik és hasonló technológiák típusairól, céljáról, működéséről, időtartamáról, valamint a látogatók választási lehetőségeiről és jogairól.
A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes szabályokat az Adatkezelő külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
1. MIK AZOK A SÜTIK (COOKIE-K)?
A süti (cookie) egy kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a látogató számítógépén, mobiltelefonján, táblagépén vagy egyéb eszközén helyezhet el, illetve amelyhez a weboldal későbbi látogatás során hozzáférhet.
A sütik és hasonló technológiák többek között lehetővé teszik, hogy a Weboldal:
- megfelelően és biztonságosan működjön;
- megjegyezze a látogató egyes beállításait;
- megőrizze a látogató süti-beállításait;
- statisztikai információkat gyűjtsön a Weboldal használatáról;
- elemezze a Weboldal látogatottságát;
- elemezze, hogyan használják a látogatók a Weboldalt;
- segítse a Weboldal tartalmának, felépítésének és felhasználói élményének fejlesztését.
A sütik egy része a Weboldal működéséhez feltétlenül szükséges, míg más sütik és hasonló technológiák kizárólag a látogató megfelelő előzetes hozzájárulását követően alkalmazhatók.
2. AZ ALKALMAZOTT SÜTIK ÉS TECHNOLÓGIÁK KATEGÓRIÁI
2.1. Feltétlenül szükséges sütik
A feltétlenül szükséges sütik a Weboldal megfelelő, biztonságos és alapvető működéséhez szükségesek.
Ezek a sütik szolgálhatnak különösen:
- a látogató süti-beállításainak megjegyzésére;
- a hozzájárulási választások tárolására;
- biztonsági funkciók működtetésére;
- a Weboldal alapvető technikai funkcióinak biztosítására.
E sütik alkalmazásához nem szükséges a látogató előzetes hozzájárulása, amennyiben azok a Weboldal vagy a látogató által kifejezetten igénybe vett szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükségesek.
Az ezekhez kapcsolódó személyesadat-kezelés jogalapja – amennyiben személyes adatok kezelése történik – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelőnek a Weboldal biztonságos, megfelelő és megbízható működtetéséhez fűződő jogos érdeke lehet.
A szükséges sütik böngészőből történő teljes letiltása esetén előfordulhat, hogy a Weboldal egyes funkciói nem megfelelően működnek.
2.2. Statisztikai és analitikai sütik, valamint hasonló technológiák
A statisztikai és analitikai technológiák segítségével az Adatkezelő információt szerezhet arról, hogy a látogatók hogyan használják a Weboldalt.
Az így megszerzett információk segítséget nyújtanak különösen annak megismerésében, hogy:
- mely oldalakat látogatják a leggyakrabban;
- mennyi időt töltenek a látogatók az egyes oldalakon;
- milyen módon jutnak el a Weboldalra;
- hogyan navigálnak a Weboldalon;
- milyen elemekre kattintanak;
- milyen mértékben görgetnek az egyes oldalakon;
- mely tartalmak iránt mutatnak nagyobb érdeklődést;
- milyen használhatósági problémák merülhetnek fel.
Az Adatkezelő ezeket az információkat a Weboldal működésének, tartalmának, felépítésének és felhasználói élményének fejlesztésére, valamint látogatottsági és használati statisztikák készítésére használja.
A Weboldal erre a célra Google Analytics 4 és Microsoft Clarity szolgáltatásokat alkalmaz.
Az adatkezelés jogalapja az Érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
A hozzájárulást igénylő statisztikai és analitikai sütik, illetve hasonló technológiák kizárólag a látogató megfelelő előzetes hozzájárulását követően alkalmazhatók.
3. GOOGLE ANALYTICS 4
A Weboldal a Google Analytics 4 szolgáltatást használja a Weboldal látogatottságának és használatának elemzésére.
Mérési azonosító: G-8VC0EMFDKE
Szolgáltató:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Írország
A Google Analytics segítségével az Adatkezelő statisztikai információkat kaphat többek között:
- a Weboldal látogatottságáról;
- az egyes oldalak használatáról;
- a látogatások időtartamáról;
- a látogatások forrásáról;
- az eszközök és böngészők egyes technikai jellemzőiről;
- a Weboldalon végzett egyes műveletekről és eseményekről.
A Google Analytics alkalmazásához kapcsolódó, hozzájárulást igénylő sütik és hasonló technológiák kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása után alkalmazhatók.
4. MICROSOFT CLARITY
A Weboldal a Microsoft Clarity szolgáltatást használja annak elemzésére, hogy a látogatók hogyan használják a Weboldalt.
Szolgáltató:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Írország
A Microsoft Clarity segítségével az Adatkezelő többek között:
- munkamenet-felvételeket (session recordings) tekinthet meg;
- hőtérképek (heatmaps) segítségével elemezheti az oldal használatát;
- elemezheti a kattintásokat;
- elemezheti a görgetési viselkedést;
- vizsgálhatja a Weboldalon történő navigációt;
- azonosíthatja a felhasználói élményt rontó technikai vagy használhatósági problémákat.
A Microsoft Clarity a Weboldalon végzett interakciókkal kapcsolatos technikai és viselkedési adatokat kezelhet annak érdekében, hogy az Adatkezelő megértse a Weboldal használatát és fejleszthesse annak felhasználói élményét.
A szolgáltatás működése során az adatvédelmi szempontból érzékeny mezők tartalmának védelmére maszkolási technológiák alkalmazhatók.
A Microsoft Clarity hozzájárulást igénylő sütijei és hasonló technológiái kizárólag a látogató megfelelő előzetes hozzájárulását követően alkalmazhatók.
5. A WEBOLDALON ALKALMAZOTT JELLEMZŐ SÜTIK
A Weboldalon – annak mindenkori technikai beállításaitól függően – különösen az alábbi sütik kerülhetnek alkalmazásra:
| Süti neve | Szolgáltató | Kategória | Cél | Jellemző élettartam |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent vagy azzal egyenértékű süti | pameniroda.hu | Szükséges | A látogató süti-beállításainak és hozzájárulási választásainak megőrzése | a Weboldal technikai beállításától függ |
| _ga | Google Analytics | Statisztikai / analitikai | A látogatások és felhasználók statisztikai megkülönböztetését szolgáló azonosító | legfeljebb 2 év |
| _ga_8VC0EMFDKE | Google Analytics | Statisztikai / analitikai | A Google Analytics méréséhez és a munkamenetekhez kapcsolódó információk tárolása | legfeljebb 2 év |
| _clck | Microsoft Clarity | Statisztikai / analitikai | A Clarity felhasználói azonosítójának és egyes beállításainak megőrzése az adott webhelyen | a Microsoft mindenkori beállítása szerint |
| _clsk | Microsoft Clarity | Statisztikai / analitikai | Több oldalmegtekintés egyetlen Clarity-munkamenethez történő kapcsolása | a Microsoft mindenkori beállítása szerint |
A Microsoft Clarity működése során a Microsoft tartományaihoz kapcsolódó további sütik – így különösen CLID, ANONCHK, MR, MUID és SM – is alkalmazásra kerülhetnek a szolgáltatás mindenkori technikai működésétől és a látogató hozzájárulási beállításaitól függően.
A sütik tényleges elnevezése, működése és élettartama a szolgáltatók technikai módosításai és a Weboldal beállításai következtében változhat.
Az Adatkezelő a Weboldalon ténylegesen alkalmazott sütik körét és jelen Tájékoztatót szükség szerint felülvizsgálja és aktualizálja.
6. HOZZÁJÁRULÁS A STATISZTIKAI ÉS ANALITIKAI SÜTIKHEZ
A Google Analytics és Microsoft Clarity hozzájárulást igénylő technológiáinak alkalmazása az Érintett önkéntes hozzájárulásán alapul.
A Weboldal első meglátogatásakor megjelenő süti-beállítási felületen a látogató szabadon dönthet arról, hogy engedélyezi-e a statisztikai és analitikai célú sütiket és hasonló technológiákat.
A látogató számára lehetőséget kell biztosítani különösen:
- a statisztikai és analitikai sütik elfogadására;
- a nem szükséges sütik elutasítására;
- a részletes beállítások megtekintésére;
- a korábban megadott hozzájárulás későbbi módosítására vagy visszavonására.
A hozzájárulás megtagadása nem akadályozza a Weboldal alapvető funkcióinak használatát.
7. A HOZZÁJÁRULÁS MÓDOSÍTÁSA ÉS VISSZAVONÁSA
A látogató a korábban megadott hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül módosíthatja vagy visszavonhatja.
Erre a Weboldal láblécében elhelyezett „Süti beállítások” hivatkozáson keresztül van lehetőség.
A hozzájárulás visszavonásának ugyanolyan egyszerűnek kell lennie, mint annak megadásának.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.
A hozzájárulás visszavonását követően az Adatkezelő nem alkalmazza tovább az adott hozzájáruláshoz kötött sütiket és hasonló technológiákat az adott látogató vonatkozásában, a technikai megvalósítás keretei között.
A látogató eszközén korábban elhelyezett sütik törlésére a böngésző beállításain keresztül is szükség lehet.
8. SÜTIK KEZELÉSE A BÖNGÉSZŐBEN
A látogató saját internetes böngészőjének beállításaiban is korlátozhatja, blokkolhatja vagy törölheti a sütiket.
A sütik teljes letiltása esetén előfordulhat, hogy a Weboldal egyes funkciói nem megfelelően működnek.
A leggyakrabban használt böngészők sütikezelési lehetőségeiről azok hivatalos támogatási oldalain található részletes tájékoztatás:
- Google Chrome;
- Mozilla Firefox;
- Microsoft Edge;
- Apple Safari.
9. HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÓK ÉS NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS
A Google Analytics és Microsoft Clarity szolgáltatások igénybevétele során személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelésre kerülhetnek, illetve azokhoz harmadik országból hozzáférés történhet.
Az Adatkezelő harmadik országba történő adattovábbítás esetén a GDPR V. fejezetében meghatározott követelményeknek megfelelő adattovábbítási mechanizmus alkalmazását követeli meg.
A Google és a Microsoft adatkezelésére, adatbiztonsági intézkedéseire és nemzetközi adattovábbításaira vonatkozó részletes információk az adott szolgáltató mindenkor hatályos adatvédelmi dokumentumaiban érhetők el.
10. AZ ÉRINTETT JOGAI
Amennyiben a sütik vagy hasonló technológiák alkalmazása személyes adatok kezelésével jár, az Érintettet a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint különösen az alábbi jogok illethetik meg:
- hozzáféréshez való jog;
- helyesbítéshez való jog;
- törléshez való jog;
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- adathordozhatósághoz való jog;
- tiltakozáshoz való jog;
- hozzájárulás visszavonásának joga.
Az érintetti jogok részletes szabályait az Adatkezelő külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
11. KAPCSOLATTARTÁS
A sütikkel, személyes adatok kezelésével vagy az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatos kérdésekkel és kérelmekkel az Adatkezelő az alábbi elérhetőségeken kereshető meg:
PÁMEN IRODA Szolgáltató Kft.
4025 Debrecen, Simonffy utca 32. 1. em. 8. ajtó
E-mail: info@pameniroda.hu
12. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Amennyiben az Érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi rendelkezéseket, jogosult panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az Érintett jogosult továbbá a GDPR-ban és a vonatkozó magyar jogszabályokban meghatározott feltételek szerint bírósághoz fordulni.
13. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő jogosult jelen Süti Tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha:
- a Weboldalon alkalmazott technológiák megváltoznak;
- új analitikai vagy egyéb szolgáltató kerül bevezetésre;
- valamely jelenlegi szolgáltatás használata megszűnik;
- az alkalmazott sütik köre vagy működése megváltozik;
- a vonatkozó jogszabályi környezet vagy hatósági gyakorlat változik.
A mindenkor hatályos Süti Tájékoztató a pameniroda.hu Weboldalon érhető el.
Hatályos: 2026. október 1. napjától
PÁMEN IRODA Szolgáltató Kft.